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　　媒體報道，伴隨鼓起來的荷包和不斷更新的旅行觀念，中國游客出境游熱情高漲、行情火爆。而人數眾多、購買力強的中國“金主”更成為不少歐洲國家競相“爭奪”的對象。在其他歐洲小伙伴一波又一波的對華簽證松綁浪潮中，英國、德國等國終于按捺不住，相繼推出放寬簽證限制的新政策，加緊爭取中國游客。　　英國的政策是，將對中國公民進一步簡化簽證申請，允許中國公民在同一個簽證中心申請英國和歐洲申根國家簽證；德國則針對過去簽證程序復雜、辦理簽證時間很長、不少中國游客都被阻擋在德國大門之外的問題，決定簡化程序，縮短簽證辦理時間；意大利則將今年5月開幕的米蘭世博會作為一大賣點，承諾在簽證材料齊全情況下，意大利駐華使館和領館將在36小時內發放個人旅游和商務簽證。等等，這些舉措，不可能不對中國居民到歐洲旅游產生積極影響。　　眾所周知，隨著中國經濟實力的不斷增強和居民收入水平的不斷提高，旅游已成為越來越多的中國人改善生活水平、提高生活質量的重要選擇。不僅如此，很多人已經不滿足于在國內旅游，而選擇到境外旅游。最早的境外旅游目的地，主要是香港和東南亞地區，特別是新馬泰。慢慢地，旅游的目的地也開始不斷地向外延伸、特別是歐美發達國家拓展。特別是歐洲，已成為近年來中國居民的首選地，其吸引力不僅遠超東南亞地區，甚至已經超過美國、加拿大、澳大利亞等國。　　按理，國人到境外旅游，應當是一件令人高興的事。一方面，說明中國真的已經越來越開放、越來越強大，中國人也已經越來越愿意加強與其他國家人民的交流；另一方面，出國的人多了，對世界的了解也會更多，更容易將國外先進的東西、優秀的東西吸收到自己的身上，從而更好地提高每個人的綜合素質。但是，站在中國旅游業的角度考慮，卻是越來越嚴峻的挑戰。尤其是歐洲國家在簽證方面的不斷松綁，對中國旅游業的挑戰更大。　　如果說中國旅游到東南亞等地旅游，是真正的旅游、是完全為了旅游而旅游的話，到歐洲國家的旅游，可能內涵就要發生質的變化了。因為，到歐洲旅游，還伴隨著強大的購物內容，甚至可以說，到歐洲旅游對相關國家的貢獻，可能遠抵不上購物的貢獻。也就是說，購物有可能是中國居民到歐洲旅游的真正動力。　　事實也是如此，到東南亞等地旅游，更多的可能還是沖著“出國”的概念而去的。從旅游的內容來看，中國的云南、四川等地，與東南亞有很多相似之處。一定程度上，旅游的含金量更高。如果不是因為“出國”二字的作用，很多人都會選擇在國內旅游。但是，歐洲就完全不同了，不僅旅游的風格與國內有較大差異，而且購物的環境要遠勝于國內。相當一部分人到歐洲旅游，是奔著購物去的，是奔著買“便宜”的奢侈品去的。那么，其對國內旅游的影響也就不可避免。　　必須注意，選擇現在到歐洲旅游、購物的人，絕大多數都應當是已經進入中產階層的。真正的有錢人，前些年已經到歐洲瘋狂過，現在的他們，已經視歐洲為“國內”城市了，想什麼時候去就什麼時候去，想怎么去就怎么去，不需要與其他人爭時間、爭速度。對中低收入階層來說，目前還沒有條件到歐洲去旅游和購物，能在國內選擇一些地方旅游已經不容易。而從目前的實際情況來看，中產階層的收入也不是可以無限止地使用，到歐洲旅游、購物的開支大了，在國內旅游、消費的支出就會減下來。一些人甚至可能會把幾年國內旅游的錢省下來到歐洲去旅游和購物。自然，會對國內的旅游業產生不利影響。　　關鍵在于，國內的旅游景點、地方政府、相關職能部門，似乎并沒有認識到問題的嚴重性，沒有認識到開放出國旅游大門可能對國內旅游帶來的沖擊和影響。一方面，更多的旅游景點，仍然把門票作為最主要的旅游收入，守著“門票經濟”不放。結果，把很多旅客都“嚇”在了家里、“嚇”在了當地，而無法形成真正的旅游流動格局；另一方面，相關職能部門也一直沒有很好地思考與解決節日旅游的擁擠問題，沒有拿出實實在在的措施與辦法，導致國內旅游始終被各種瓶頸所困擾。譬如休假制度，譬如交通擁堵問題，都成了旅游的一個個死結。同時，國內旅游部門、地方政府等，也始終沒有能夠解決好旅游紀念品的開發和促銷工作，沒有能夠象歐洲那樣把旅游與購物緊密結合起來。　　也透露，中國居民出境旅游的消費雄冠全球，而目前中國每年出境旅游的人數為1.2億，預計至2020年，出境游的中國游客數量將達到2億人。而隨著歐洲各國在簽證問題上的開放，未來若干年內，到歐洲旅游和購物，可能會成為中國居民的首要選擇。那么，消費外流也會成為未來影響中國旅游業不可忽視的重要方面。　　那么，面對中國居民出國旅游、購物熱情的不斷增強，如何緩解可能給國內旅游帶來的影響，必須引起有關方面和地方政府的重視。首先，必須大力改善國內的旅游環境，尤其是景點的管理秩序、市場秩序、公共安全等，切不可對游客心理產生不利影響；第二，要轉變發展旅游業的觀念，不要再把發展旅經濟等同于發展門票經濟，過度在門票上做文章，導致旅客對旅游的信心減弱；第三，要積極創造有利于游客購物的環境，能夠更多地開發一些游客喜歡的旅游紀念品和商品；第四，要強化營銷策略，改革營銷服務方法，采取更大力度的營銷手段，吸引境外游客到中國來旅游、購物，而不是游客只出不進。　　總之，歐洲對中國游客在簽證問題上的進一步松綁，既是大好事，也會給中國旅游業帶來一些沖擊和影響。只有早作準備、早做應對，才不會影響國內旅游業的發展。（責任編輯：HN666）

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